Richtlinie zur Ablehnung der Annahme von Bestellungen
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Einführung
Diese Richtlinie („Richtlinie“) legt die Verfahren und Strafen im Zusammenhang mit der Ablehnung der Annahme von Bestellungen durch Kunden („Kunden“ oder „Sie“) fest, die von Luna Light Studios („Wir“, „Uns“, „Unser“) versandt und geliefert wurden.
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Nichtannahme von Bestellungen
2.1 Wird eine von uns versandte und gelieferte Bestellung vom Kunden abgelehnt, trägt der Kunde die in Klausel 3 dieser Richtlinie aufgeführten Folgen und damit verbundenen Kosten.
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Kosten und Gebühren
3.1 In Fällen, in denen ein Kunde eine Bestellung ablehnt, sind wir berechtigt, die mit dem Versand und der Bearbeitung der Bestellung verbundenen Kosten zurückzufordern, darunter insbesondere die Kosten für Verpackung, Transport und Lieferung der Bestellung an den angegebenen Ort.
3.2 Darüber hinaus wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 30 % des Kaufpreises der Bestellung („Wiedereinlagerungsgebühr“) erhoben. Diese Gebühr deckt die Kosten ab, die für die Rückführung der Ware in unser Lager anfallen, einschließlich einer erforderlichen Neuverpackung oder Aufarbeitung.
3.3 Der Kunde haftet außerdem für sämtliche zusätzlichen Kosten („Nebenkosten“), die durch die Ablehnung der Bestellung entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zusätzliche Transportkosten, Lagergebühren und sonstige anfallende Kosten.
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Kundenverantwortung
4.1 Durch die Übermittlung einer Bestellung an uns erkennt der Kunde an und übernimmt die Verantwortung für alle in dieser Richtlinie aufgeführten Kosten und Gebühren, falls er die Annahme einer gelieferten Bestellung verweigert.
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Richtlinienänderung
5.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.
Mit Ihrer Bestellung bei Luna Light Studios erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden. Sollten Sie mit einem Abschnitt dieser Richtlinie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, keine Bestellungen bei uns aufzugeben.
Diese Richtlinie ist integraler Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sollte in Verbindung mit diesen gelesen werden. Im Falle von Widersprüchen zwischen dieser Richtlinie und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Bestimmungen dieser Richtlinie Vorrang.
